Societatea Apă Canal 2000 SA Piteşti aduce la cunoştinţă că, pentru gestionarea eficientă a relaţiei cu clienţii săi, pune la dispoziţia acestora mai multe canale de comunicare, care pot fi utilizate în măsura posibilităţilor utilizatorilor şi în funcţie de tipul de probleme care necesită rezolvare, după cum urmează:

Depunere cereri, sesizări scrise şi alte documente:

• La Ghişeul Unic, situat în municipiul Piteşti, B-dul I.C. Brătianu, nr. 24A. Programul de funcţionare este: luni, marţi, miercuri şi vineri, între orele 08.00-16.00, joi, între orele 08.00-19.00.
• E-mail: contact@apa-canal2000.ro – recomandat, pentru evitarea aglomeraţiei la Ghişeul Unic.
• Fax: 0248/223.540.
• Poştă.

Vizualizare facturi şi istoric plăţi, transmitere index autocitit şi/sau efectuare plăţi online cu cardul:

• Pe site-ul societăţii: www.apacanal2000.ro, după înregistrare cont utilizator.
• Aplicaţia WhatsApp, la nr. de telefon: 0755.147.368 – pentru transmitere index autocitit în intervalul 20-30 ale lunii în curs; se impune ataşare fotografie index de pe apometru şi transmitere următoarele informaţii: cod client, adresă punct de consum şi index apometru.

Semnalare disfuncţionalităţi în alimentarea cu apă şi canalizarea apelor uzate:

• la Dispecerat, telefon 0248/223.237 (24/24 ore).
• la Ghişeul Unic, tel: 0248/625.050, 0348/411.022, în timpul programului de funcţionare.

De asemenea, beneficiarii serviciilor de apă şi de canalizare de pe raza municipiului Piteşti pot trimite sesizări şi utilizând canalele de comunicare ale Primăriei Municipiului Piteşti, şi anume:

• Telefonul Cetăţeanului: 0248/984.
• Centrul de Informaţii pentru Cetăţeni.
• E-mail: primaria@primariapitesti.ro.
• Site-ul www.primariapitesti.ro, secţiunea „Sesizări“.

Pentru informaţii legate de relaţia cu clienţii, ne puteţi contacta la telefon nr. 0248/212.010, ne-a declarat directorul general Mihail Marinescu.

„Citește, apreciază, distribuie!” – „Read, like, share!”
Dacă v-a plăcut acest articol, vă invităm să vă alăturaţi, cu un Like, comunităţii de cititori de pe pagina noastră de Facebook: https://www.facebook.com/Politikia.ro.